Корзина
0

Возврат

Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине HAPPRO. Аналогичные товары, купленные в розничной сети магазинов HAPPRO, а также в других розничных магазинах, к возврату не принимаются. 
Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине HAPPRO. Аналогичные товары, купленные в розничной сети магазинов HAPPRO, а также в других розничных магазинах, к возврату не принимаются. 
Если Вы желаете отказаться от полученного товара (по любой из причин, одобренных "Законом о защите прав потребителей"),для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 7 дней со дня получения заказа: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д.69, оф.23, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону +7(918)932-77-26 и заполнив БЛАНК ВОЗВРАТА ТОВАРА на сайте.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранности оригинальной упаковки товара (в том числе бирок, ярлыков), его товарного вида, а также потребительских свойств, и документа, подтверждающего покупку. 

Правила обмена и возврата товаров регулируются: 
  • Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
  • Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Обратите внимание: 

- Не принимается к возврату товар при наличии признаков того, что он уже был в употреблении. 

- При возврате товара возмещается 100% его стоимости. Деньги за доставку не компенсируются! За исключением случаев, если Вам был доставлен товар, не соответствующий составу заказа. 

- Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является дефектом и не дает возможности вернуть товар как ненадлежащего качества. 

- В случае возникновения спорных вопросов по качеству продукции возможно проведение независимой экспертизы. 

Порядок возврата товара: 

- уведомить нас о своем намерении по телефону +7(918)932-77-26, электронной почте info@happro.su или через форму обратной связи на сайте
- заполнить бланк заявления на возврат
- приложить копию паспорта и чек (или накладную) подтверждающий факт покупки 
- отправить заказ и пакет документов (1.заявление на возврат по образцу на сайте с личной подписью и указанными паспортными данными 2. копию паспорта 3. копию накладной) на наш склад через  курьерскую службу СДЭК или Почту России: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д.69, оф.23, получатель Бокарева Анна Владимировна, т. +7(918)932-77-26

Отправление посылки осуществляется за Ваш счет. Помните, что посылка должна быть отправлена на наш склад в течение 7 дней со дня получения Вами заказа. 

В течение 10 рабочих дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом Вашего банка. 

Таким образом, при возврате товара надлежащего качества в течение 10 рабочих дней Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. 

Обращаем Ваше внимание, что в случае отмены или возврата заказа, который был оплачен банковской картой (в пункте самовывоза или на сайте интернет-магазина HAPPRO),
 денежные средства зачисляются строго на ту карту, с которой был произведен платеж.